Términos y condiciones del sitio web
Tax Masters Asesores Fiscales
Sitio web: www.taxmasters.mx
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Identificación del proveedor
El sitio web www.taxmasters.mx (el “Sitio”) es operado por TM ASESORÍA X RESULTADOS, S. de R.L. de C.V., que utiliza el nombre comercial Tax Masters Asesores Fiscales (“Tax Masters”). Su domicilio es Calle Independencia 405, Col. Alpes, Saltillo, Coahuila, México C.P. 25270. Para consultas, aclaraciones o reclamaciones puede comunicarse al 844 277 7843 o escribir a info@taxmasters.mx.
Estos términos regulan el acceso y uso del Sitio, sus contenidos, formularios, materiales descargables, boletines y, cuando estén habilitados, la agenda y contratación en línea de asesorías. Las propuestas, contratos de prestación de servicios y condiciones particulares aceptadas por las partes complementan estos términos. Si existe una diferencia, prevalecen las condiciones particulares acordadas para ese servicio, sin afectar derechos irrenunciables que reconozca la legislación aplicable.
Aceptación y cambios
Al navegar o utilizar las funciones del Sitio, usted acepta estos términos en lo que corresponda a esa actividad. Para contratar o pagar una asesoría en línea, deberá revisar las condiciones específicas que se muestren y manifestar su aceptación antes de confirmar la operación. Tax Masters conservará evidencia de la aceptación y de la versión aplicable a la operación.
Tax Masters puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, tecnológicos o en las funciones del Sitio. La versión vigente se publicará aquí con su fecha de actualización. Los cambios no modificarán retroactivamente servicios ya contratados; para ellos se aplicarán las condiciones aceptadas al momento de la contratación, salvo acuerdo válido entre las partes o disposición legal.
Uso permitido del sitio
Puede consultar el Sitio, enviar solicitudes, suscribirse a comunicaciones, descargar los materiales disponibles y utilizar las demás funciones habilitadas para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Al usarlo, se obliga a proporcionar información cierta y actualizada cuando un formulario la requiera, mantener bajo su control las credenciales que se le asignen y abstenerse de:
usar el Sitio para cometer actos ilícitos, suplantar a otra persona o infringir derechos de terceros;
intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, sistemas o información;
introducir virus, código malicioso o cualquier mecanismo que afecte la seguridad o el funcionamiento del Sitio;
interferir con el acceso de otras personas, extraer información de manera automatizada o reproducir masivamente los contenidos; o
enviar publicidad no solicitada, mensajes engañosos o archivos que no tenga derecho a compartir.
Tax Masters podrá restringir temporalmente el acceso a una función si detecta un riesgo de seguridad, uso abusivo o una interrupción técnica. Cuando sea razonablemente posible, informará la causa y la duración estimada de la medida.
Contenidos y alcance de la información
Los artículos, guías, publicaciones, boletines y materiales del Sitio tienen fines informativos y educativos. Reflejan la información disponible a la fecha de elaboración y pueden quedar desactualizados por cambios legales, administrativos o de criterio. Tax Masters procura revisar sus contenidos, pero no garantiza que cada publicación incluya todas las circunstancias de un caso particular.
La consulta de un artículo, la descarga de un material o el envío de un formulario no crea por sí mismo una relación profesional ni sustituye una consulta, diagnóstico o recomendación individual. Para recibir asesoría aplicable a su situación, deberá contratar el servicio correspondiente y entregar la información necesaria. Ninguna decisión fiscal, contable, laboral, corporativa o de seguridad social debe basarse únicamente en contenido general del Sitio.
Formularios, solicitudes y comunicaciones
Los formularios permiten solicitar información, cotizaciones, contacto o seguimiento. Enviar una solicitud no obliga a Tax Masters a aceptar el encargo ni constituye una contratación. Tax Masters responderá con el alcance del servicio, honorarios, plazos y demás condiciones aplicables, cuando corresponda.
No envíe por formularios generales documentos fiscales, nóminas, expedientes laborales, contraseñas, datos bancarios completos ni otra información confidencial. Para intercambiar documentación necesaria para un servicio, utilice el medio que Tax Masters indique una vez establecida la relación profesional.
La suscripción a boletines o comunicaciones informativas es voluntaria y no es necesaria para usar el Sitio ni para solicitar servicios. Puede dejar de recibirlos mediante el enlace de baja incluido en el mensaje o escribiendo a info@taxmasters.mx. La baja de comunicaciones promocionales no afecta avisos operativos vinculados con una contratación vigente.
Contratación y pago de asesorías en línea
Cuando el Sitio permita reservar y pagar una asesoría, antes de confirmar la operación se mostrarán, según corresponda, la descripción y alcance de la asesoría, su duración, modalidad, fecha y hora, precio total en moneda nacional, impuestos, forma de pago y condiciones para reprogramar, cancelar o solicitar una devolución. La contratación no se completará hasta que usted revise esa información y confirme expresamente la operación.
La reserva quedará confirmada cuando el sistema o Tax Masters envíe la confirmación correspondiente y el pago haya sido autorizado, si se requiere pago anticipado. Si el pago no se autoriza, la cita no se tendrá por confirmada. La confirmación electrónica, el comprobante de pago y las condiciones mostradas al contratar integrarán el registro de la operación. Tax Masters emitirá el comprobante fiscal que proceda con base en los datos que proporcione la persona contratante.
Los pagos se procesarán mediante los medios que aparezcan en la pantalla de contratación. Si interviene un proveedor externo, el procesamiento también puede estar sujeto a sus propios términos y avisos. Tax Masters no solicita que usted envíe por correo electrónico datos completos de tarjetas o códigos de seguridad.
Cambios, cancelaciones e inasistencia. Antes de pagar, la pantalla de reserva indicará el plazo y el canal para reprogramar o cancelar, qué ocurre si la persona usuaria no asiste, si existe algún cargo y cuándo procede una devolución. Esas condiciones serán específicas para la asesoría ofrecida y formarán parte de la contratación. No se aplicarán cargos ni restricciones que no se hayan informado y aceptado previamente. Lo anterior no limita los derechos que otorgue la legislación aplicable.
La suscripción a boletines, cuando esté disponible, será voluntaria y no tendrá costo, salvo que antes de suscribirse el Sitio informe claramente que se trata de un servicio de pago. Si Tax Masters ofrece cobros recurrentes, informará de manera destacada su monto, periodicidad y fecha de cargo; recabará consentimiento expreso e informado; avisará con la anticipación legalmente exigida cualquier renovación automática; y habilitará un mecanismo para cancelar el servicio de manera inmediata, conforme a la legislación aplicable.
Materiales descargables
Salvo que el propio material indique una licencia distinta, Tax Masters autoriza su descarga y uso interno, personal o empresarial, sin fines de reventa. No está permitida su publicación, distribución, adaptación, traducción, eliminación de avisos de autoría ni incorporación a productos o servicios de terceros sin autorización previa y por escrito de Tax Masters.
Los formatos, listas de verificación, ejemplos y guías son referencias generales. Su uso no garantiza la aceptación de un trámite, el cumplimiento de una obligación ni un resultado fiscal, contable o legal determinado. La persona usuaria debe verificar que el material siga vigente y resulte adecuado para su caso.
Propiedad intelectual
El Sitio y sus contenidos —incluidos textos, diseños, logotipos, gráficos, fotografías, videos, materiales descargables y elementos de software— pertenecen a Tax Masters o se utilizan con autorización de sus titulares. Están protegidos por las disposiciones aplicables de propiedad intelectual e industrial.
El acceso al Sitio no transfiere derechos de propiedad ni concede una licencia general de uso. Se permite compartir enlaces a páginas públicas y citar fragmentos breves con atribución clara y enlace al contenido original, siempre que no se altere su sentido ni se sugiera que Tax Masters respalda a quien los comparte. Cualquier uso distinto requiere autorización escrita.
Datos personales y privacidad
Tax Masters trata los datos personales conforme a su Aviso de privacidad, disponible en https://www.taxmasters.mx/aviso-de-privacidad. Ese aviso explica qué datos se recaban, para qué se utilizan, cómo ejercer derechos ARCO y qué comunicaciones pueden realizarse a proveedores o terceros. Estos términos no sustituyen el aviso ni constituyen por sí mismos consentimiento para finalidades que requieran una manifestación específica.
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Enlaces y servicios de terceros
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Disponibilidad y seguridad
Tax Masters realiza esfuerzos razonables para mantener disponible el Sitio y corregir errores, pero puede suspender funciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores o incidentes de seguridad. El contenido y las funciones se proporcionan conforme a su disponibilidad, con los derechos y garantías que resulten irrenunciables bajo la legislación aplicable.
La persona usuaria es responsable de contar con un dispositivo, conexión y programas compatibles, así como de proteger sus propios equipos y credenciales. Si detecta un uso no autorizado, contenido malicioso o una falla que comprometa información, comuníquelo a info@taxmasters.mx o al 844 277 7843.
Responsabilidad
Cada parte responderá por los daños que cause conforme a la legislación aplicable y a las condiciones del servicio contratado. Nada en estos términos excluye o limita derechos irrenunciables de las personas consumidoras, responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni las obligaciones expresamente asumidas por Tax Masters en una propuesta o contrato.
Tax Masters no responde por interrupciones o contenidos de servicios de terceros que no estén bajo su control. Esta disposición no exime a Tax Masters de las obligaciones que legalmente le correspondan por sus propios actos u omisiones.
Comunicaciones y comprobantes electrónicos
Al proporcionar un correo electrónico o teléfono para una solicitud o contratación, usted autoriza que Tax Masters utilice ese medio para responderla y enviar confirmaciones, avisos operativos y comprobantes relacionados con la operación. Las comunicaciones promocionales se sujetan a su consentimiento y a las opciones de baja descritas en estos términos y en el aviso de privacidad.
Los registros electrónicos, mensajes de datos y confirmaciones podrán utilizarse para documentar la solicitud, aceptación, pago y prestación del servicio, en los términos permitidos por la legislación mexicana.
Legislación y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes federales mexicanas y, en lo que corresponda, por las leyes aplicables en el Estado de Coahuila de Zaragoza. Las controversias se someterán a las autoridades y tribunales competentes conforme a derecho. Ninguna disposición de esta cláusula impide a una persona consumidora acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor o ejercer derechos ante otra autoridad competente cuando la ley lo permita.
Contacto
Para consultas sobre el Sitio, estos términos, contrataciones, pagos o reclamaciones, contacte a Tax Masters en:
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